Gestoría en línea al servicio del ciudadano
Palabras clave:
administración pública, gestor administrativo, TICResumen
El presente artículo constituye un paso de avance en cuanto al modelo que actualmente se gestiona en Cuba y presupone un acercamiento del ciudadano a los entes de la Administración Pública, forjando a esta última en más eficiente y eficaz. La novedad del proyecto en cuestión radica principalmente en la introducción de la figura del gestor administrativo en el entorno cubano, la utilización de las TICs mediante una plataforma telemática y la sustitución del documento en papel por el documento electrónico. Se resaltan los amplios beneficios para la troica, Administración Pública- intermediario–ciudadano que representa la gestoría en línea, entre los que se encuentran: rapidez en el trámite, ahorro de materiales, prestación de un servicio eficiente y eficaz, en el reconocimiento de un prestigio en su actuar, entre otros.Citas
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Derechos de autor 2023 Wilder González Toirac
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